About Us
Sobre Nosotros
Bienvenido a Paris Artisan, su destino en línea para productos únicos y de calidad. Nos enorgullece ofrecer una cuidada selección de artículos que combinan artesanía y diseño, pensados para enriquecer su vida diaria y su hogar. En Paris Artisan, creemos en la belleza de lo auténtico y en la durabilidad de lo bien hecho.
¿Quiénes somos?
Paris Artisan es una tienda online dedicada a la venta de productos artesanales y de diseño. Nuestra misión es conectar a nuestros clientes con artículos excepcionales, seleccionados con esmero para garantizar su calidad y originalidad. Detrás de Paris Artisan hay un equipo comprometido con la satisfacción del cliente y la promoción de un consumo consciente y valorado.
Nuestros Productos
En Paris Artisan, encontrará una amplia gama de productos que reflejan nuestra pasión por la artesanía y el diseño. Desde artículos para el hogar hasta complementos personales, cada pieza ha sido elegida por su singularidad, su calidad y su historia. Nos esforzamos por ofrecer productos que no solo sean estéticamente atractivos, sino también funcionales y duraderos.
Información de Contacto y Legal
Razón Social: Paris Artisan
NIF/CIF: 329399080
Dirección: Calle del Doctor Gómez Ulla 29, Salamanca, 37003, Spain
Email: support@parisartisan.com
Teléfono: +34 642 89 53 31
Todos los precios mostrados en parisartisan.com incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) aplicable en España.
Envíos
Para envíos a España, el coste de envío es de 5.99 EUR. El plazo de entrega estimado es de 3 a 7 días laborables. Para información detallada sobre nuestros gastos de envío, plazos de entrega y opciones disponibles, por favor, consulte nuestra Política de Envíos.
Devoluciones y Derecho de Desistimiento
Conforme a la Directiva 2011/83/UE, usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquiera la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos (Paris Artisan, Calle del Doctor Gómez Ulla 29, Salamanca, 37003, Spain, email: support@parisartisan.com, teléfono: +34 642 89 53 31) su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Podrá utilizar el modelo de formulario de desistimiento que figura a continuación, aunque su uso no es obligatorio.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar en 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolver o entregar los bienes a Paris Artisan, Calle del Doctor Gómez Ulla 29, Salamanca, 37003, Spain, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir del día en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Los gastos de devolución de los bienes serán asumidos por el cliente.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Modelo de formulario de desistimiento
(Solo debe cumplimentar y enviar el presente formulario si desea desistir del contrato)
A la atención de Paris Artisan, Calle del Doctor Gómez Ulla 29, Salamanca, 37003, Spain, email: support@parisartisan.com, teléfono: +34 642 89 53 31
Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)
— Pedido el/recibido el (*)
— Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
— Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios
— Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)
— Fecha
(*) Táchese lo que no proceda.
Para más información sobre nuestra política de devoluciones, consulte nuestra Política de Devoluciones.
Garantía Legal de Conformidad
Todos los productos nuevos adquiridos en Paris Artisan están cubiertos por una garantía legal de conformidad de 3 años desde la fecha de entrega, conforme a la legislación española. Esta garantía cubre cualquier falta de conformidad que exista en el momento de la entrega del producto.
Métodos de Pago
En parisartisan.com, aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Tarjetas de crédito/débito (Visa, Mastercard, American Express)
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
- Shop Pay
Protección de Datos y Cookies
En Paris Artisan, nos tomamos muy en serio la protección de sus datos personales. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD, Reglamento UE 2016/679) y la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico (LSSI-CE, Ley 34/2002).
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Resolución de Litigios en Línea
En cumplimiento de la normativa europea, ponemos a su disposición un enlace a la plataforma de resolución de litigios en línea de la Comisión Europea, a la que puede acceder a través de la siguiente dirección: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.